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Delivery Method 黑貓宅配寄送須知
(一)低溫商品皆採冷藏/冷凍宅配。
(二)低溫商品皆附保冷劑以確保品質無虞，但因易受溫度影響，可能因路況晃動、多人經手(含司機、社區管理員、他人代收)等因素，以致商品失溫解凍、盒內位移、側邊或裝飾損壞，均不在損壞賠償、退貨範圍內。
(三)收件後請立即檢視商品狀態，如商品品項有誤、嚴重受損，請立即拍照、錄影存證，並於收貨當天19:30前與我們聯繫。在客服處理完成前，請勿丟棄或食用，並保留商品收件時的狀態(含包裝外盒)
(四)冊子生活購出貨部門上班時間為週二至週六，黑貓物流服務時間為週一至週六，週日無提供配送服務，如有週末送禮安排等，建議將希望到貨日選擇週四、週五先到貨 ; 希望週一到貨之顧客，包裹於週六寄出，週日暫置黑貓營業所冷凍一天，週一進行配送(保存期限須減一天)。
※非物流尖峰期，原則以到貨日前一天寄出，如有送禮、慶生、會議等具有時效性需求，請指定提前一個工作日以上到貨(週日不含配送時間內)，本公司無法保證宅配準時配達，亦不承擔宅配延遲送貨之責任。
※提前收到商品基本都在保存期限內，依照食用說明的方式妥善存放即可
※如遇物流暴增情況下，宅配公司會視情況調整服務時間，詳情依黑貓官網公告為主。

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