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冊子生活購   |  常見問題

 
Q1、請問訂購方式有哪些?
線上刷卡、linepay、applepay、街口支付全家超商店到店7-11超商店到店、黑貓宅配等付款方式。


Q2、訂購需要先入會員嗎?
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Q3、商品頁上的價格是否為含稅免運費開發票的價格?
網站價格均為含稅的價格,除網頁另有標示外,單筆訂單滿1,800元以上常溫黑貓宅配免運費,滿$2,000()以上冷凍黑貓宅配免運,配送範圍限台灣本島(含金、馬、離島)

Q4、如何查詢我的訂單資料呢?
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Q5、今天訂購商品甚麼時候可以收到?
請登入帳號進入『我的帳戶』查詢訂單是否已進入商品運送程序,運送時間約為3~7(不含六日及國定假日)

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Q8、如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改?
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Q11、加入會員後,忘記啟動帳號是否還可以使用?
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Q12、加入會員後沒有收到認證碼與啟動信函,要如何啟動帳號?
您可直接於登入會員畫面點選忘記密碼,輸入您的帳號及EMAIL重新寄送認證信。 若無法使用電腦啟動帳號,亦可直接撥打客服專線,將有專人為您服務。

Q13、請問訂購商品有開立發票嗎?
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